九、消費者若有物流備註,要怎麼註明?是否能串接到BOXFUL呢?

國內宅配訂單若有需請物流司機留意的配送特殊需求(例如:管理室代收、到貨前電聯等) ,BOXFUL OMS系統提供『物流備註』欄位供企業戶新增備註文字。

  • 若您的OMS系統串接SHOPLINE:可串接物流備註欄位,請接續閱讀此篇文章。
  • 若您的OMS系統串接SHOPLINE:請至BOXFUL OMS系統的『出倉紀錄』手動新增物流備註,請參考此篇文章

OMS系統訂單中的『物流備註』文字,將顯示於宅配的託運單上。請參考➡️

(僅示範黑貓宅急便託運單備註樣式,備註呈現方式會因物流而異喔!)

 

 

 

⚠️請注意:物流備註僅顯示於託運單給物流司機留意參考,實際執行與否則以物流司機實際配送情況等因素而異喔!


 

您可以在SHOPLINE新增『自訂訂單欄位』(設定方式請見圖一),消費者在結帳時可以填寫物流備註(請見圖二),串接進單後將連動至BOXFUL OMS系統的『出倉紀錄』的『物流備註』欄位,也會呈現於宅配託運單上。

(圖一) 新增自訂訂單欄位

各欄位設定說明:

  1. 『訂單欄位名稱』欄位:請填寫『物流備註』字樣,且不能做任何改動(包含新增任何字元、符號等)
  2. 『欄位顯示類別』選項:文字欄位、下拉選單皆可使用(下拉選項可由您設定固定選項)
  3. 『訂單欄位提示』欄位:建議提示消費者僅適用於國內宅配並輸入填寫範例(請見上圖)

(圖二)消費者結帳畫面-填寫物流備註

⚠️請注意:若備註字數太多,將會無法全部呈現於託運單上(建議25字元內,含空白、符號)