常見問題
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      四、我有Pinkoi訂單，要如何出貨呢？

      BOXFUL提供Pinkoi的訂單匯入格式，您可以從Pinkoi下載要出貨的訂單明細，無需額外編輯直接上傳至BOXFUL OMS系統預約出貨。詳細操作方式請參考下方說明：

      • 步驟一：至Pinkoi下載出貨明細
      • 步驟二：至BOXFUL OMS系統匯入訂單
      • 步驟三：確認訂單內容並上傳託運單及相關文件

      ⚠️ 請注意：部分運送方式需使用Pinkoi提供之託運單/標籤出貨，詳細說明請參考步驟三



      一、至Pinkoi下載出貨明細

      請至Pinkoi的訂單管理頁面下載需出貨的訂單（操作步驟請參考Pinkoi FAQ），並將匯出的.csv檔另存新檔為.xlsx

      二、BOXFUL OMS系統匯入訂單

      請至BOXFUL OMS系統匯入訂單並確認匯入狀態是否成功，請參考以下操作圖片說明

      ⚠️請注意：

      1. 上傳成功後，請至「訂單匯入進度」查詢上傳進度（如何查詢訂單匯入進度？）
      2. 上傳前請務必確認檔案無誤，上傳成功後，系統將陸續排程匯入且無法停止排程
      3. 系統會利用您匯入內容的字元做判斷，匯入前請勿變更任何資料。若有特殊需求，請聯繫電商物流小幫手

      三、至出倉紀錄確認訂單內容並上傳附件

      若您的訂單為以下Pinkoi物流方式，請將相關附件上傳，請按照圖示步驟操作：

      • 7-11 取貨/7-11 取貨付款：請至Pinkoi下載交貨便服務運單（Pinkoi FAQ）

      • 順豐速運/順豐速運 (貨到付運費)：請至Pinkoi下載順豐運單（Pinkoi FAQ）
        若您無法列印順豐運單，請聯繫BOXFUL電商物流小幫手
      • 寄往轉運中心：請至Pinkoi下載轉運標籤（Pinkoi FAQ）

      ⚠️請注意：欲更換訂單的預設物流，請聯繫電商物流小幫手確認