⚠️ 請注意:串接以SKU做為判斷依據,請確認電商平台上的SKU (商品貨號/商品料號等,名稱因平台而異) 與BOXFUL完全相符,若商品多種規格,將以商品規格的SKU為主,任何差異將會導致無法成功撈取訂單出貨、庫存回拋失敗喔!
一、功能介紹
- 自動撈單:在電商平台上的訂單若符合自動撈單邏輯(如第二點說明),訂單將透過API串接撈進BOXFUL系統中,依據結單時間安排出貨,出貨後亦會更新貨態至電商平台上(貨態更新因平台而異)。
- 庫存回拋:將BOXFUL系統的庫存自動同步至電商平台上。若貴司有自控平台庫存的需求,請聯繫電商物流小幫手將庫存回拋功能關閉,只開啟自動撈單功能喔!
⚠️ 請注意:部分串接平台無提供「庫存回拋」功能,如有需求請洽電商物流小幫手。
二、自動撈單邏輯
- 訂單若為開啟撈單後成立且同時符合基本驗證及物流驗證,BOXFUL將排程撈進訂單準備出貨。
- 各平台進單條件(基本驗證)如下:(前提為撈單模式為全自動串接)
OMS系統庫存 判斷方法:以平台商品貨號對照BOXFUL OMS系統中的SKU做為判斷依據 (需完全相符,符號/數字等任何差異皆視為不同品項)
例如:訂單購買A品項,成立訂單時A品項的商品貨號為demo001,撈單時系統會判斷BOXFUL OMS系統中SKU為demo001的品項是否有可出貨的庫存
- 物流驗證:為減少出貨後無法取貨/配達的狀況,依據該訂單的物流方式會有不同的物流驗證。例如:超商收件人字數規範、宅配地址驗證、跨境包裹必填資訊等。
⚠️ 請注意:
1. 若使用SHOPLINE半自動撈單模式,訂單狀態須為「已確認」才符合訂單狀態的判斷條件。
2. 系統僅撈取Shopee「待出貨」中「待處理」狀態(尚未申請寄件編號)的訂單 。
3. MOMO甲配僅串接第三方物流(黑貓/新竹)及超取(7-11/全家),如為廠商配送訂單需至BOXFUL OMS系統手動預約出倉。
三、庫存回拋邏輯
- 當BOXFUL系統庫存有變動時,該品項的庫存將進系統排程回拋至電商平台上,例如:入倉完成、訂單取消或增加、逆物流完成回歸庫存,以及造成庫存變動等其他因素。
- 回拋品項判斷方式:以BOXFUL OMS系統中的SKU對照平台商品貨號做為依據(需完全相符,符號/數字等任何差異皆視為不同品項)。
- 對於符合以下任何設定的商品,將不會庫存回拋:
- 於BOXFUL OMS系統開啟『預購品』功能(適用於所有串接平台)
- 於SHOPLINE開啟『無限數量』功能
- 於SHOPLINE開啟『預購品』功能
⚠️請注意:
- 若有新品入庫需求,請至少於預約入倉日前一天於電商平台新增該SKU,入庫完成20分鐘後系統將排程自動回拋庫存至電商平台上。(補充:商品可先設定為下架狀態,待庫存同步完成再行上架)
- 若您於蝦皮Shopee進行活動且有保留庫存,庫存將不會回拋至保留庫存中;若保留庫存大於BOXFUL可供出貨庫存,將不會回拋庫存。