信件訂閱管理

BOXFUL『信件訂閱管理功能讓您可以彈性訂閱想收到的Email系統通知信件,還能隨時於BOXFUL OMS系統調整。以下分別說明:

一、如何操作
二、系統通知信件說明

⚠️ 請注意:部分信件無開放訂閱 (例如: 電子發票開立通知等),如有變更收件信箱的需求,請聯繫電商物流小幫手。


一、如何操作

 

二、系統通知信件說明

以下為可自行訂閱之信件,發送機制及信件說明如下:

⚠️ 請注意:若您沒有該功能的權限,將無法訂閱與之相關信件(系統亦不會呈現該信件訂閱選項);如需訂閱,請自行聯繫貴司預設管理員 (如何設定管理員權限?)。

  • 每日庫存表:每日庫存明細表(Excel附件)內含商品主檔/組合/耗材庫存資訊,系統將於次日上午排程發送信件通知。
  • 商品庫存水位過低提醒:系統於每日上午排程判斷,若貴司商品「可供出貨」的庫存數低於安全庫存量,將會收到信件通知。
  • 出倉紙箱庫存水位過低提醒: 系統於每日上午排程判斷,若貴司出倉紙箱的庫存數低於設定之安全庫存量,將會收到信件通知。
  • 耗材庫存水位過低提醒:系統於每日上午排程判斷,若貴司耗材 (出倉耗材或加工耗材) 的庫存數低於設定之安全庫存量,將會收到信件通知。
  • 入倉報告:入倉完成後,系統將即時排程發送信件通知,入倉明細包含預計入倉數量、實際入倉數量、商品狀態等資訊。
  • 7-11超取門市關轉通知:使用BOXFUL客代7-11物流出貨的訂單,若BOXFUL收到7-11通知有門市關轉的情況 (什麼是門市關轉?如何處理?),將於收到711資料後排程發送信件通知 (通常為該訂單出貨日的隔日上午)。
  • 逆物流每日結案報告:系統於每日晚間寄送當日逆物流結案的報表清單(如無逆物流則不寄送)。
  • 每日串接異常提醒:系統於每日上午排程判斷,若有『串接訂單異常』(什麼是串接訂單異常?) 將會收到信件通知。
  • 每月對帳單:月結對帳單(Excel附件)含各項費用明細,將於每月28日陸續發送信件通知(對帳流程請參考此FAQ)。
  • 代墊關稅明細表:若貴司有產生代墊關稅 (通常為海關入倉需支付關稅),將於每日上午陸續發送信件通知。
  • 代收貨款明細表:若貴司有使用BOXFUL客代物流代收貨款服務,將會依照代收貨款合約書之結帳週期陸續收到款項及信件通知。
  • 案件待處理通知:若『案件列表』中有新增『待處理』的案件 (什麼是案件列表?),系統將排程陸續發送信件通知,通知您做後續處理。