二、如何指定宅配希望配送日期及時段?

使用BOXFUL客代出貨宅配訂單 BOXFUL提供指定 部分宅配物流 指定希望配送日及時段的服務,並將其資訊呈現於託運單上供物流司機查看。

希望配送日-適用物流新竹物流、黑貓宅急便、嘉里快遞

希望配送時段-適用物流黑貓宅急便、嘉里快遞

若您使用上述物流且有此需求,請先判斷您的訂單來源,分別設定的方式詳見如下:

一、第三方串接平台訂單

二、非串接訂單

⚠️請注意:BOXFUL僅將資訊呈現於宅配託運單上,是否照希望配送日及時段配達,則以物流司機實際配送情況等因素而異喔!


一、第三方串接平台訂單

部分串接平台有開放相關欄位供消費者填寫,BOXFUL亦可將訂單中的指定配送日/時段資訊自動串接進BOXFUL OMS系統,請見下列說明:

  • SHOPLINE、91APP 平台:
    平台提供指定配送日/時段功能讓消費者選擇,設定方式以及注意事項請詳閱平台FAQ(SHOPLINE91APP)及下圖說明。

    若串接平台訂單中有呈現指定到貨日/時段,BOXFUL於撈單時會自動將該資訊串接進BOXFUL OMS系統,無需手動處理喔!






  • 其他第三方串接平台:
    目前暫無支援消費者指定到貨日/時段或串接此欄位。

    若有此需求,建議出貨前至BOXFUL OMS系統訂單新增『物流備註』 (例如:請於 mm(月)-dd(日) 上午/下午 到貨),操作方式請見 此篇文章 一、查看出倉紀錄&編輯訂單

⚠️ 請注意:若使用SHOPLINE、91APP但消費者下單時未選擇指定到貨日/時段,BOXFUL OMS系統將不會串接進期望到貨日及時段的資料。 若後續有指定到貨日/時段需求,建議於出貨前至BOXFUL OMS系統訂單新增『物流備註,相關資訊將呈現於託運單上供物流司機查看喔!

二、非串接訂單

請於BOXFUL OMS系統預約出倉時選擇/填入,手動點選出倉、Excel訂單匯入、Google訂單匯入皆適用,操作示意圖如下:

⚠️請注意:「希望配送日」需為預計出貨日隔日起D+7日內、「希望配送時段」需選擇下拉式選單之選項。若選擇不支援的物流或出貨日非可指定期限內(含週日/國定假日等),皆視為不指定。