一、若為物流商配送時損壞商品，要如何申請理賠？

依據您使用的物流會有不同的理賠申請條件及貨品賠償金額，貨品理賠受理條件基本可參考如下：

1. 簽收包裹後的「24小時」內填寫「包裹異常回報」表單，反應電商物流小幫手（含假日），逾期則不受理。（如何填寫包裹異常表單？）
2. 須提供貨損照、外箱完整的照片、外箱含有託運單的照片。
3. 貨損物皆需保存好，物流業者依情況有可能會收回做理賠的檢附的資料之一。
4. 須提供貨損物的成本價值證明(出貨單、銷貨單、採購單等)。

後續代位求償理賠事宜及進度請至OMS系統聯繫電商物流小幫手為您協助處理及查詢喔。