三、超商貨件若收件人未取貨,會怎麼處理包裹呢?

如使用BOXFUL客代超取出貨的訂單,若消費者超過期限未取的退貨,會由BOXFUL配合的物流定期收件並退回BOXFUL倉庫,待倉庫收到後會進行逆物流作業,逆物流進度及狀況可於BOXFUL OMS系統「退貨紀錄」處查詢,詳見此篇文章說明
退貨紀錄




⚠️請注意:如為平台串接的訂單,請參考此篇文章(🔗 若消費者未取貨、購買後有退貨需求,該如何操作?